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Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Aceptamos productos que estén sin abrir, en su embalaje original y en perfecto estado.
Solo tienes que escribirnos a [info@koreanglowconnect.eu] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Una vez recibamos el producto, realizaremos el reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
Importante:
- Los gastos de envío no son reembolsables.
- No aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados por razones de higiene.
Pedidos
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Envíos
Enviamos a toda España (Península y Baleares) y Portugal.
Plazo de entrega: 2 a 4 días laborables.
Seguimiento: Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
¿Cuál es mi tipo de piel?
Conocer tu tipo de piel es clave para elegir los productos adecuados. Aquí te damos una guía rápida:
- Tirantez, descamación, falta de brillo.
- Brillo excesivo, poros dilatados, tendencia a acné.
- Grasa en la zona T (frente, nariz, mentón) y seca en mejillas.
- Reacciones frecuentes, enrojecimiento, ardor o picor.
- Equilibrada, sin imperfecciones destacables.
¿Aún tienes dudas? Escríbenos y te ayudamos a elegir tu rutina ideal 🌙
¿Qué es la belleza coreana?
La belleza coreana (K-Beauty) no es solo una rutina, es una filosofía:
- Prevención antes que corrección
- Capas ligeras y efectivas, en vez de productos agresivos
- Uso de ingredientes naturales y respetuosos
- Un enfoque ritual: Cuidarse es un momento de calma y bienestar
En Korean Glow Connect seleccionamos productos veganos, con fórmulas suaves y eficaces que respetan tu piel y el planeta